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城建置业:品质引领置业板块跨入新征程

发布时间:2018-06-19


2017年,城建置业在集团“做强总部、做大?#26102;尽?span>推进产业链协同发展,构建千亿级企业集团”的发展战略指引下,主动适应市场新常态,以营销为龙头,努力开拓市场,苦练内功,狠抓精细化管理。物业服务与资产运营齐推并进,实现管理规模化,内容多元化,模式可复制化,做实城建置业“压舱石”。

 

一、产业链协同发展成效显著,做强做活在管项目

2017年,北京写字楼租赁市场因存量高供给?#20013;?#21450;核心商务区写字楼外溢等原因,竞争日趋激烈。置业公司克服经济下行压力,积极想办法、出新招,紧紧围绕市场做文章,努力将城建置业板块做活、做大、做强。

项目营销拓展再创佳绩。城建大厦是集团总部的“大本营?#20445;?#30001;于地铁施工的影响,使大厦出租及客户服务上受到很大压力。公司领?#21450;?#23376;带领全体员工,克服不利因素,积极在品质服务上下功夫,以高品质服务来吸引新客户、留住老客户。圆满实现了租金微幅上涨,城建大厦全年平均出租率达97%的预定计划,从而实现连续十年稳定在95%以?#31995;?#32463;营目标。为提升城建大厦品质、满足客户商务洽谈等需求,成功引入国际品牌星巴克咖啡入驻。同时积极推进集团内部单位租赁区域整合,既方便内部客户互相沟通、提高工作效率,也便于对集团内部客户统一服务管理,提升大厦品质形象。

中关村?#26102;?#22823;厦是集团六大板块协同发展的又一范例,城建置业成功接力最后?#35805;簟?#21435;年,集团自行投资、设计、建设、经营的第三个高端商业地产中关村?#26102;?#22823;厦正式落成启用。今年,凭借国?#26102;?#20934;的商务配置品质、科技金融机构聚集空间的定位,置业公司在中关村?#26102;?#22823;厦的市场运作上紧紧贯彻“融智、融金、融天下”的理念,勇于搏击市场。一是紧紧依靠城建集团国内领先城市建设综合服务商的良好口碑,打破传统的营销模式,主动出击,赢得一系列的知名企事业大客户入驻;二是积极与海淀区政府金融服务办合作,在区政府的政策扶持和服务保障下,着力打造国家级互联网金融“双创”示范基地,在此示范影响下,吸引高端金融客户入驻,并精心协助入驻企事业发展,在服务海淀“双创”发展中探索出一个全新的经营管理模式;三是提高服务品质,让客户满意。利用中关村地理优势,加大宣传力度,用一流的规范和标准吸引客户,服务客户,将中关村?#26102;?#22823;厦打造成高端客户的聚集地。由于市场运作措施得力,中关村?#26102;?#22823;厦的招商工作取得了较大成功。各大央企集团和各类科技金融企业陆续签约,包括华融网金、北京融?#23458;?#36164;、北京银行、兴业银行等。截止目前出租率达到75%,超额完成既定目标,使中关村?#26102;?#22823;厦成为启动中关村示范区增长的新引擎。

花若盛开,蜂蝶自来。城建置业紧紧围绕集团战略布局,落实产业链协同发展,依托城建工程、城建地产等板块的发展进程,第一时间跟进集团内部商业地产项目。继承接国家体育场、泰和大厦的物业管理服务后,2016年8月,依靠城建工程板块的?#32469;?#20248;势,成功进驻国学中心项目,2017年8月,赢得了城建地产板块东湖国际中心项目的信赖,与东湖国际中心成功签订《物业委托管理合同》。2017年12月,在全国瞩目的北京城市副中心工程上,依靠城建集团在此工程总承包施工的良好信誉,以及集团产业链协同发展的总体战略布局,北京城市副中心项目把后期工程运维服务的橄榄枝抛向了城建置业,他们相信城建集团这支由部队集体转业组成的国企生力军,政治上可靠,业务上过硬,是一支信得过的铁军队伍。

二、创新运营保值增值,物业服务与资产运营齐推并进

随着集团不同类型项目和资产的并入,城建置业的主营业务已经逐步过渡为资产的管理运营。发展方向上由注重楼宇营销和物业服务,到注重以提升服务品质来使资产保值增值,以及存量资产的盘活运营。不局限于物业管理服务,更多地侧重于资产运营,探索不同产业的盈利模式,多产业相互结合、融合发展。近几年,置业公司通过运营服务输出、孵化投资、合作开发等多种“轻资产”的运作方式,开拓?#25628;?#30028;,锻炼了队伍,增加了盈利点。目前城建大厦的市值已经翻了好几番,一方面是土地的升值,另一方面是得益于管理服务,实现了集团公司的经营投资目标和国有资产的保值、增值。

根据每个项目的特征,因地制宜,运营定位,置业公司大力创新探索新模式:城建大厦项目为实现资?#20174;?#21183;互补、互利共赢,公司打破传统的单一租金收取模式,在租金不变的情况下,探索了一种全新的合作模式——与大唐网络有限公司共同建立城唐创联科技(北京)有限公司。通过这种运营模式,在保障租金收入的基础上,还可以共享股权和优质孵化项目的优先投资权。中关村?#26102;?#22823;厦项目,利?#20204;?#20301;优势与政府合作,凭借国?#26102;?#20934;的商务配置品质、科技金融机构聚集空间的定位,?#30001;?#28023;淀区政府的政策扶持和服务保障,以“融智、融金、融天下”的理念筑巢引凤,已吸引了众多知名企业入驻,为打造科技金融聚集区打下良好基础。东湖国际中心项目,利用业主聘请的物业?#23435;?#26426;构——世界物业五大行之一戴德梁行,以品质管理为重点,大力提高服务管理水平,力争与国?#26102;?#20934;接轨。长青国际老年公寓实现了第一?#27490;?#26435;重组之后平稳过渡,为接下来完成股权退出,实现股权投资收益,创造了良好?#30446;?#31471;,全力以?#24052;?#30772;瓶?#20445;?#25195;清股权转让之?#36820;?#38556;碍。

三、转型升级夯实基础,品质引领人才护航

时势创造契机。当2016年6月,置业公司新一届领?#21450;?#23376;组成后,公司的发展面?#19981;?#28982;一新。领?#21450;?#23376;团结一致,不辱使命,奋力前行。各项管理的新举措不断出台,犹如动力十足的航船,?#29260;?#39118;帆,向着美好的愿景破浪前行。建立健全党组织,充分发挥党组织在企业中的核心作用,是保障企业顺利前行的重要基石。2017年6月,置业公司成功进行了党委和纪委的换届选举,组建了新一届党委和纪委领?#21450;?#23376;,为进一步发挥党组织的先锋模范和战斗堡垒作用奠定了坚实基础。在“两委”成功换届后,公司领?#21450;?#23376;又集思广益,大刀阔斧地对公司机构进行了优化改革。结合公司业务发展需要,积极建立了以总部管控模式为基础的组织结构,实现总部和项目管理职能分开。调整后,公司总部设七部一室,新成立品质管理部、运维管理部和综合管理部,初步形成高端置业经营管理体系,为打造行业高端品牌奠定坚实基础。

公司惟才是举,不怐一格吸纳人才。在机构改革的基础上,公司又对中层干部进行?#21496;?#32856;?#32454;冢?#23558;德才兼备的优秀人才提拔到领导岗位上来。2017年公司先后吸纳多名社会成品人才到关键的管理岗位上,为公司的干部队伍注入了新鲜血液。在干部调整到位的基础上,公司又大力推行全员考核机制,建立了一套能者上,庸者下的激励?#38469;?#26426;制,努力打造顺应时代发展,符合置业公司高速发展的人才队伍。本着以人为本,正面激励,责任清晰,结果清晰,奖罚?#32622;?#30340;原则,通过内部人才市场方案的推进,实现了“人人有职责,个个有担当?#20445;?#20351;企业的发展与员工的职业生涯紧密结合。真正实现公司“?#21496;?#20854;才,才尽其能?#20445;?#23454;现了置业公司内部人才市场的良性循环。

企业的管理靠人才,人才的关键看素质。为?#25628;?#36895;提高公司全员的管理水平及业务能力,2017年加大了对全员的培训管理力度。公司借力城建商学院资?#20174;?#21183;,先后举办了中层干部培训班、物业工程管理、服务礼仪、安全生产、法律法规、消防知识等培训班。采取走出去,请进来的方式,公司先后组织人员到国?#22330;?#20116;矿广场等项目进行参观学习,互相交流物业管理经验。通过这一系列的措施,极大地提高了全员的素质和业务水平,为公司的进一步发展奠定了坚实基础。

信息化管理为公司管理标准化、规范化和服务质量全面提升取得可喜效果。置业公司与时俱进,积极推进信息化建设,将原有的不同种类的服务卡统一升级为“一卡通?#20445;?#26497;大地为广大客户提供了便利。引入物业管理信息系?#22330;?#25512;广OA协同办公系?#22330;?#24320;发了“?#32844;?#25163;”物业管理APP、建立公司微信公众号,达到了标准化管理,拓展了业务范围,实现了信息共享和远程办公,降低了管理成本,提高了协作效率。公司积极协助集团搭建了集团房屋土地信息管理平台,实现集团对自?#20013;头?#23627;土地资产透明化、集约化、标准化、一杆到?#36164;?#30340;管理。物业管理四格互联系统已经从东湖国际中?#30446;际?#28857;,通过互联的应用,实现了项目各系统网格化管理,报修、巡更、工程及能源管理实时监控。科技创新提高了工作效率,保证了设施运行安全稳定。

四、履行社会责任,敢于担?#20445;?#19981;辱使命形象提升

在做好集团优良商业地产项目的同时,针对非优良地产项目,置业公司在确保安全稳定的基础上,充分利用北京市政府“疏解整治促提升专项行动”和“大排查、大清理、大整治行动”等契机,积极启动拆除违法建设工作。9月拆除西三旗地块违法建筑39处,?#24067;?1600平方米,12月对公司所辖的朝阳、昌平、丰台、海淀、石景山5个区、100多个租赁网点及生活区、办公区深入现场进行拉网式深查细查,建立了细致的隐?#32487;?#36134;,拆除违法建筑,清运垃圾及堆积的杂物,?#27807;?#28165;除了消防等安全隐患。朝阳区东大柳树、海淀区什邡院是集团领导重点督办的项目,置业公司员工发扬了“白+黑”“五+二”的工作拼搏精神,积极攻坚克难,细致地做好人员疏解和各?#20013;?#35843;工作,按期完成了排查清理和整?#31283;?#21153;拆违整治行动?#30446;?#23637;为集团下一步盘活项?#23458;?#22320;资源进行土地市场一级开发再利用奠定了基础,树立了敢于担?#20445;?#21191;于争先,不辱使命,值得信赖的良好社会形象。

 

置业公司坚持在学习中成长,在实践中成熟,在奋斗中前行,完成了?#26377;?#19994;新兵到行?#20381;?#25163;,从建设方到运营方的华丽转身,探索出一条在高端持有型物业经营管理领域的发展之路。如今的置业公司在集团战略方针的指引下,迎来了大发展的“井喷期”。不仅在管理规模上呈现爆发式增长,而且在管理类型上也逐步搭建多元化结构。

春华秋实十六载,继往开来谱新篇。面向未来,置业公司将再接再厉,?#20013;?#22859;斗,用品质打造城建置业高端品牌,在新时代展现新气象,实现新突破新发展。

        (此文先后刊登于《千龙新闻网》、《企业家日报》、《中国企业报道?#36820;?#23186;体)

 


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